ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ ЗАЛОМ ПОВЫШЕННОЙ КОМФОРТНОСТИ
Часы работы: 06:00 - 18:00 ч.
Местоположение: правое крыло здания аэровокзала, тел.: +7 913 449 38 26
Любой авиаперелет сопряжен с массой различных утомительных процедур и формальностей, которые отнимают драгоценное время. Предлагаем Вам использовать часы перед вылетом с пользой и комфортом в зале повышенной комфортности. Здесь есть все необходимое, чтобы постоянно держать руку на пульсе деловой активности и провести время ожидания в атмосфере спокойного отдыха.
Комплекс услуг предусматривает:
Дополнительные платные услуги:
Для пассажиров экономического класса:
Тариф за предоставление комнаты индивидуального ожидания пассажирам, являющимися пассажирами бизнес-класса, программ лояльности авиакомпаний, программ проходов в бизнес-залы:
- за 1 взрослого человека от 12 лет – 2 000,00 руб.
- за 1 ребенка от 2 до 12 лет – 1 000,00 руб.
Тариф за обслуживание пассажиров в комнате индивидуального ожидания, желающих воспользоваться услугой зала повышенной комфортности, не являющимися пассажирами бизнес-класса, программ лояльности авиакомпаний, программ проходов в бизнес-залы:
- за 1 взрослого человека от 12 лет/for 1 adult over 12 years old – 5 800,00 руб.
- за 1 ребенка от 2 до 12 лет/for 1 child from 2 to 12 years old – 2 900,00 руб.
Блок помещений, включающий в себя комнату матери и ребенка, расположен в левом крыле здания аэровокзала. В этом же блоке находится медицинский пункт. Подробнее ознакомиться с расположением комнат можно на схеме аэровокзала. К услугам пассажиров с детьми спальня с детскими кроватками для детей разных возрастов, игровая комната, туалетная комната, кухня. Кухня оборудована всем необходимым для кормления и хранения пищи: имеется холодильник, микроволновая печь, электрочайник. В комнате матери и ребенка предусмотрено и спальное место для взрослого пассажира, и стол для пеленания.
Чтобы воспользоваться услугами комнаты матери и ребенка, пассажирам нужно иметь с собой паспорт и билет(посадочный талон). Пользование комнатами матери и ребенка бесплатно. Комнатой матери и ребенка можно воспользоваться с детьми возрастом до 7 лет. Помощь посетителям комнаты оказывает квалифицированный персонал. Время работы — круглосуточно.
Информацию по обслуживанию в комнате матери и ребенка можно уточнить по тел. 8-(3902) 202-489 и 8-(3902) 202-551
Медицинский пункт расположен на первом этаже в левом крыле аэровокзала. График работы – круглосуточно. Медпункт оснащен всем необходимым оборудованием для оказания первой медицинской помощи.
Специалисты медпункта проконсультируют пассажиров по вопросам медицинских противопоказаний при пользовании воздушным транспортом. Телефон медицинского пункта: 8-(3902)-202-551
Информация для пассажиров с ограниченными возможностями здоровья
Блок помещений, включающий в себя комнату отдыха для маломобильных пассажиров, расположен в левом крыле здания аэровокзала. В этом же блоке находится здрав пункт. Подробнее ознакомиться с расположением комнат можно на схеме аэровокзала.
Комната отдыха для маломобильных пассажиров включает в себя зону для отдыха и кухонную зону, оборудованную всем необходимым. Помещение оснащено кнопкой вызова, с помощью которой в экстренных ситуациях можно связаться с дежурным персоналом аэропорта для получения оперативного содействия.
Для обеспечения принципов безбарьерной среды на территории аэропорта созданы специальные парковочные места, отдельные комнаты гигиены, оборудованы специальные настенные панели с кнопками вызова. Сотрудники аэропорта оказывают необходимую помощь в прохождении пред- и послеполетных формальностей – регистрации на рейс, оформлении багажа, прохождении досмотра службы безопасности, посадке или встрече в самолете. Все услуги маломобильным пассажирам предоставляются бесплатно.
Услуги пассажирам из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности на территории аэропорта Абакан предоставляются бесплатно в соответствии с требованиями Приказа Минтранса России от 15.02.2016г. №24 «О порядке предоставления пассажирам из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности услуг в аэропортах и на воздушных судах».
Инфраструктура международного аэропорта Абакан совершенствуется в соответствии с потребностями пассажиров с ограниченными возможностями здоровья.
В аэропорту Абакан пассажирам с ограничениями жизнедеятельности предоставляются без взимания дополнительной платы следующие услуги:
1. Сопровождение и помощь при перемещении по территории аэропорта ( в том числе в местах посадки в транспортное средство и высадки из него), регистрации на рейс и оформлении багажа для воздушной перевозки, прохождении предполетного и послеполетного досмотров, пограничного и таможенного контроля в аэропорту, посадке на воздушное судно и высадке из него, получении багажа по прибытии воздушного судна.
2. Предоставление специальных средств для передвижения (в том числе кресла-коляски), позволяющих осуществлять перемещение пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности по территории аэропорта.
3. Дублирование предоставляемой в аэропорту и необходимой для ознакомления пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности звуковой и зрительной информации.
4. Обеспечение посадки на воздушное судно и высадки из него не способного передвигаться самостоятельно пассажира из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности.
5. Предоставление во временное пользование кресла-коляски не способному передвигаться самостоятельно пассажиру из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности в случае задержки доставки в аэропорт назначения или аэропорт промежуточной посадки специального средства для передвижения, принадлежащего пассажиру из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности, либо утраты или повреждения (порчи) этого средства при воздушной перевозке.
Кресла-коляски находятся на первом этаже аэровокзала в службе организации перевозок и в комнате отдыха для инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности.
Пожалуйста, ознакомьтесь с приведенной ниже информацией, это поможет сделать Вашу поездку более комфортной и приятной:
Подготовка к поездке.
Если Вы или Ваши близкие планируете авиаперелёт и относитесь к данной категории пассажиров, пожалуйста, при бронировании и покупке авиабилета обязательно сообщите, какие специальные услуги и помощь Вам потребуются в аэропорту и во время полета. О необходимости этих услуг следует сообщить авиаперевозчику или агенту по продаже билетов во время покупки, но не позднее, чем за 48 часов до вылета. В случае, если физическое состояние пассажира угрожает безопасности полета, перевозчик имеет право отказать в перевозке.
В соответствии со ст. 25 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей» пассажиру необходимо согласовать с перевозчиком (авиакомпанией) перевозку:
- тяжелобольного пассажира;
- больного на носилках;
- пассажира, лишенного слуха, без сопровождающего;
- пассажира, лишенного зрения, с собакой-проводником;
- несопровождаемого пассажира, лишенного зрения и/или слуха, который будет перевозиться под наблюдением перевозчика;
- пассажира, чья способность передвигаться при пользовании воздушным транспортом ограничена и/или чье состояние требует особого внимания при обслуживании (пассажир с ограниченной подвижностью).
Обслуживание пассажиров, прибывающих в аэропорт Абакан.
При регистрации на рейс, прибывающий в аэропорт Абакан, обязательно сообщайте, какие специальные услуги и помощь Вам потребуются в аэропорту по прилету. Если Вы зарегистрировались на рейс самостоятельно с использованием мобильной регистрации, с сайта авиакомпании или в аэропорту в киоске саморегистрации, обратитесь на стойку регистрации аэропорта вылета для внесения ремарки об услугах, необходимых Вам в аэропорту прибытия.
После посадки воздушного судна в аэропорту Абакан, в соответствии с установленными в гражданской авиации правилами, услуги помощи и сопровождения будут оказаны Вам по окончании высадки всех пассажиров.
Вам будет оказана помощь при высадке с борта воздушного судна, получении багажа и, при необходимости в сопровождении, до автомобильного транспорта.
Обслуживание пассажиров, вылетающих из аэропорта Абакан.
По прибытии в аэропорт.
На привокзальной площади в первом ряду предусмотрены парковочные места, на которых Вы, либо сопровождающее Вас лицо, можете оставить свой автомобиль. Бесплатно парковочными местами пользуются пассажиры первой и второй группы инвалидности. Если Вам необходима помощь в сопровождении от места стоянки или парковки – рекомендуем обратиться в службу сопровождения по телефону: 202-490
По прибытии в аэропорт при желании Вы можете самостоятельно пройти регистрацию и предполётные формальности.
Если Вам необходима помощь – у входа в аэровокзал, перед зоной досмотра и в зоне для маломобильных пассажиров расположены кнопки вызова работников здравпункта аэропорта для обеспечения сопровождения пассажира по территории аэровокзального комплекса. Также кнопки вызова расположены на втором этаже здания аэровокзального комплекса на лестничной площадке в правом крыле и в туалетных комнатах для маломобильных пассажиров.
Регистрация и обслуживание багажа.
Регистрация пассажиров с ограниченными возможностями здоровья на рейсы всех авиакомпаний производится вне очереди. При необходимости, Вам будет оказана помощь в прохождении регистрации, пограничного и таможенного контроля, оформлении и доставки багажа.
Норма бесплатного провоза багажа и его габаритов на воздушном судне устанавливается авиакомпанией. Ограничения при перевозке индивидуальных средств передвижения на борту ВС в качестве ручной клади либо зарегистрированного багажа устанавливается авиакомпанией. Инвалидное кресло-коляска с электрическим приводом, используемое пассажиром, сдается в зарегистрированный багаж при регистрации на рейс.
В соответствии с Техническими инструкциями ИКАО по безопасной перевозке опасных грузов воздушным транспортом, пассажиры, использующие кресло-коляску с жидким электролитом, обязаны иметь при себе набор ключей/приспособлений для отсоединения клемм аккумулятора кресла-коляски и упаковку для аккумулятора. Отсоединение и присоединение клемм аккумулятора кресла-коляски с электрическим приводом осуществляется пассажирами самостоятельно либо по запросу о потребности в услуге – работником аэропорта.
Собака-проводник, сопровождающая пассажира, лишенного зрения, перевозится бесплатно сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа. Собака-проводник должна иметь ошейник и намордник и быть привязана к креслу у ног пассажира, которого она сопровождает. Пассажир должен предъявить перевозчику документ, подтверждающий инвалидность, и документ, подтверждающий специальное обучение собаки-проводника.
Выгул собак-проводников осуществляется на прилегающей к привокзальной площади территории (сквере) согласно Правилам содержания домашних и сельскохозяйственных животных на территории города Абакана, утвержденным Решением Совета депутатов города Абакана №318 от 22.03.2016.
Ожидание и посадка в ВС.
Для ожидания посадки на борт воздушного судна предусмотрена зона для пассажиров с ограничениями жизнедеятельности.
Если Вы путешествуете с детьми, то можете воспользоваться комнатой матери и ребенка.
Если Вам необходима медицинская помощь и консультация специалиста, обратитесь в здравпункт на первом этаже аэровокзала.
Сопровождение и посадка на борт воздушного судна в зависимости от состояния здоровья пассажиров с ограничениями жизнедеятельности выполняется сотрудниками аэропорта.
По всем вопросам, связанным с обслуживанием в аэропорту пассажиров с ограниченными возможностями здоровья, можно обращаться круглосуточно по телефонам:
Дополнительную информацию можно получить по телефонам:
Служба организации перевозок – 202-490
Справочная – 202-489
Здравпункт – 202-551
Меньше месяца остается у школьников Хакасии до счастливой поры –летних каникул. Международный аэропорт Абакан предоставляет школьникам, а именно курсантам «Школы юных авиаторов» возможность провести месяц лета с пользой - поработав в воздушной гавани региона, тем самым получить новые практические знания, познакомиться с новыми людьми и заработать денег.
Напомним, что на базе АО «Аэропорт Абакан» в марте 2016 г. была создана «Школа юных авиаторов». Отличительная особенность образовательной программы данной школы возможность для детей (учащихся старших классов) получать профессиональные знания об авиационной деятельности от ведущих специалистов на действующем авиапредприятии, а также возможность на практических занятиях посмотреть и потрогать настоящие воздушные суда и действующее оборудование.
На сегодняшний день в «Школе юных авиаторов» учатся 38 курсантов, это дети в возрасте от 14 до 17 лет, в основном, учащиеся школ г. Абакана, а также г. Черногорска, с. Белый Яр и с. Калинино. Летом 2016 г. руководством АО «Аэропорт Абакан» было принято решение об организации временной занятости ребят в летний период и уже 3-й год с 01 июня по 31 августа они трудоустраиваются, при заключении срочных трудовых договоров (на 1 месяц). Специально для них на летний период в штатное расписание вводятся должности информатор производственно-диспетчерской службы предприятия и рабочий по озеленению хозяйственной группы. Каждый месяц в аэропорту работает 3 информатора и 5 рабочих по озеленению, т.е. за летний период трудоустраивается до 24 человек.
В должностные обязанности информатора ПДСП входит информирование пассажиров, встречающих и провожающих в аэровокзале, взаимодействие пассажиров со службами аэропорта. В должностные обязанности рабочего по озеленению хозяйственной группы входит оформление декоративными растениями и саженцами территории аэропорта и уход за ними. Т.е. для учащихся школ это посильная работа. В 2016 г. была проведена специальная оценка условий труда, по результатам которой условия труда на этих рабочих местах признаны допустимыми (класс 2), вредные и опасные производственные факторы отсутствуют.
Также соблюдаются и другие социальные льготы, и гарантии для несовершеннолетних. Им устанавливается сокращенная продолжительность рабочего времени. Они работают 5 дней в неделю с понедельника по пятницу включительно, с двумя выходными днями (суббота, воскресенье), продолжительность рабочего дня - 4 часа, с 06 часов до 10 часов (для информаторов), с 08 часов до 12 часов для рабочих по озеленению.
Несовершеннолетним устанавливается ежегодный оплачиваемый отпуск продолжительностью 31 календарный день и ежегодный дополнительный оплачиваемый отпуск продолжительностью 8 календарных дней за работу в особых климатических условиях. Компенсацию за неиспользованный отпуск они получают при увольнении.
При приеме на работу несовершеннолетние проходят вводные инструктажи по охране труда, по противопожарной безопасности, инструктаж по пропускному и внутриобъектовому режиму в аэропорту Абакан, знакомятся с локальными нормативными документами, с должностной инструкцией, инструктаж непосредственно на рабочем месте проводит начальник службы.
Также при приеме на работу несовершеннолетние обязательно получают допуск к работе в здравпункте аэропорта на основании мед. справки из образовательного учреждения. При трудоустройстве 14-летних детей требуется и согласование с органами опеки. В 2017 г. заработная плата за отработанный месяц для них составила в среднем 11 000 – 12 000 руб. В связи с тем, что с 01.05.2018 будет увеличен МРОТ, их заработная плата увеличится.
Руководство аэропорта Абакан считает, что данный опыт работы для несовершеннолетних очень полезен. Это прививает трудовые навыки, дети учатся работать в коллективе. Работая в аэропорту Абакан, дети ближе знакомятся с аэропортовой, авиационной деятельностью, что поможет им в будущем определиться с профессией. Плюс ко всему они получают материальное вознаграждение.
По итогам апреля 2018 года пассажиропоток АО «Аэропорт Абакан» вырос на 7,6 % по сравнению с аналогичным периодом 2017 года и составил 12 482 человека.
В апреле аэропорт обслужил 124 воздушных судна, что на 149 % больше, чем в апреле прошлого года. Грузопоток составил 101 тонну. Сегодня из аэропорта Абакан можно улететь в города - Москва, Новосибирск, Красноярск и Норильск.
Отметим, что среди новшества в летнем расписании вылет рейса в Новосибирск в ночное время - 23 часа, два раза в неделю по понедельникам и четвергам с 4 июня по 27 сентября. С 31 мая для пассажиров будет доступен международный маршрут по направлению Абакан-Анталья.
Подробную информацию по прилету/вылету и приобретению билетов можно получить по телефонам: +7(3902)28-28-54
Уважаемые ветераны и труженики тыла Великой Отечественной войны, коллеги, жители и гости Республики Хакасия!
Руководство и коллектив аэропорта Абакан от всего сердца поздравляет вас со светлым праздником - с Днём Победы в Великой Отечественной войне! Это самая памятная и торжественная дата в истории нашего народа, которая символизирует его героизм, мужество и самоотверженность в борьбе с фашистскими захватчиками за свободу родной страны.
От всей души желаем вам и вашим близким крепкого здоровья, счастья, семейного благополучия и мирного неба над головой.
С праздником вас! С Днём Великой Победы!
28 марта в аэропорту Абакан на базе службы поискового и аварийно-спасательного обеспечения полетов (СПАСОП) проведено плановое учение пожарно-спасательных расчетов по ликвидации возможных чрезвычайных ситуаций и спасении людей на борту воздушного судна.
По легенде командир воздушного судна АН-24 доложил руководителю полётов о прерванном взлёте на пробеге из-за повреждения стойки шасси. Произошло задевания крыла о взлетно-посадочную полосу с последующим розливом топлива и пожаром. Место остановки воздушного судна квадрат А7 (учебный полигон). Руководитель полетов, действуя согласно аварийному плану ОАО «Аэропорт Абакан», объявляет сигнал «Тревога» всем расчётам аварийно спасательной команды. Взаимодействующие силы не привлекаются. На борту 10 пассажиров.
В ходе тренировки отработаны действия по развертыванию пожарных расчетов, охлаждению фюзеляжа, тушению очагов пожара, поиска пострадавших в условиях сильного задымления салона и их эвакуации.
Итог тренировки оценка хорошо.
Подобные учения в аэропорту проходят ежегодно и являются неотъемлемой частью работы ОАО «Аэропорт Абакан» по предупреждению и ликвидации ЧС природного и техногенного характера в зоне ответственности аэропорта. Стоит отметить, что учение проводилось в присутствии курсантов, которые еженедельно в рамках общеобразовательной программы дополнительного образования «Школы юных авиаторов» подробно знакомятся со всеми службами аэропорта.
Среди курсантов школы есть как новички в этой отрасли, так и продолжатели семейных профессиональных династий. Руководство аэропорта Абакан прививает интерес подрастающего поколения к аэропортовой деятельности с надеждой на то, что впоследствии они будут работать в воздушной гавани Хакасии.
За месяц удалось оснастить его новыми системами кондиционирования, отопления, вентиляции и освещения. Были оштукатурены стены и выложена новая кафельная плитка. Стоит отметить, что все работы по ремонту помещения для выдачи багажа проводились после обслуживания рейсов, чтобы не доставлять неудобства пассажирам. Теперь свой багаж пассажиры получают в современном, светлом, теплом и уютном помещении аэропорта.
Кстати, за уют отвечают фотографии с природой Республики Хакасия распечатанные на стекле. Автор этих произведений – Кобыльцов Александр Григорьевич, художник – живописец, заслуженный работник культуры Республики Хакасия, председатель Союза художников Республики Хакасия, директор Детской художественной школы им. Д. И. Каратанова. Все работы в багажном отделении выполнялись за счёт собственных средств аэропорта.
На этом работы по усовершенствованию воздушной гавани Хакасии не заканчиваются, со следующей недели начинается второй этап реконструкции привокзальной площади.